患者対応スキル（PSS）
インストラクター講座 ４期
患者対応スキルPSS（Patient Support Skill） インストラクター講座 4期
「関わりが難しい患 者対応スキルとスタッフの指導・ケア」
―意思決定支援場面の患者、暴言・セクハラ患者、自殺念慮の患者－
ーこんな悩みはありませんか？ー
医療・介護現場には、対応が難しい患者に「こわい」「関わりたくない」と 感じ、離職に至るスタッフもいます。
リーダーが患者対応スキルを身につけ 現場スタッフを指導・ケアすることで、ストレスを軽減し離職防止へつなげられます。
ー対象ー
医療・介護現場のリーダー
（定員：火曜日コース 6名／土曜日コース6名、先着順）
―意思決定支援場面の患者、暴言・セクハラ患者、自殺念慮の患者－
ーこんな悩みはありませんか？ー
医療・介護現場には、対応が難しい患者に「こわい」「関わりたくない」と 感じ、離職に至るスタッフもいます。
リーダーが患者対応スキルを身につけ 現場スタッフを指導・ケアすることで、ストレスを軽減し離職防止へつなげられます。
ー対象ー
医療・介護現場のリーダー
（定員：火曜日コース 6名／土曜日コース6名、先着順）
プログラムと日程 ※全オンライン開催
▶火曜日コース（全3回）
2027年1月12日・19日・26日（火）
① 1/12（火）19:00～21:30（150分） 意思決定支援場面の患者対応
② 1/19（火）19:00～21:30（150分） 暴言・セクハラの患者対応
③ 1/26（火）19:00～21:00（120分）“死にたい” 自殺念慮の患者対応
▶土曜日1日集中コース
2027年1月30日（土）
① 10:00～12:30（150分） 意思決定支援場面の患者対応
② 13:30～16:00（150分） 暴言・セクハラの患者対応
③ 16:00～18:00（120分） “死にたい” 自殺念慮の患者対応
2027年1月12日・19日・26日（火）
① 1/12（火）19:00～21:30（150分） 意思決定支援場面の患者対応
② 1/19（火）19:00～21:30（150分） 暴言・セクハラの患者対応
③ 1/26（火）19:00～21:00（120分）“死にたい” 自殺念慮の患者対応
▶土曜日1日集中コース
2027年1月30日（土）
① 10:00～12:30（150分） 意思決定支援場面の患者対応
② 13:30～16:00（150分） 暴言・セクハラの患者対応
③ 16:00～18:00（120分） “死にたい” 自殺念慮の患者対応
受講料
◆初回受講の方
・一般 84,000円（単発受講 28,000円／回）
・Teamオカプロ研究会員 75,000円 （単発受講 25,000円／回）
◆再受講の方（単発受講のみ）
・一般 15,000円／回
・Teamオカプロ研究会員 11,000円／回
★特典★
①テキスト「ケアする人をケアする本 ー患者対応力（仮・新刊）」付き
② フォローアップ研修（オプション、3ヶ月後 にオンライン実施）
③スタッフ指導用のオリジナルプログラム 付き
④外部の医療・介護スタッフ向けに有料実施 も可能（JOCの許可のもと）
・一般 84,000円（単発受講 28,000円／回）
・Teamオカプロ研究会員 75,000円 （単発受講 25,000円／回）
◆再受講の方（単発受講のみ）
・一般 15,000円／回
・Teamオカプロ研究会員 11,000円／回
★特典★
①テキスト「ケアする人をケアする本 ー患者対応力（仮・新刊）」付き
② フォローアップ研修（オプション、3ヶ月後 にオンライン実施）
③スタッフ指導用のオリジナルプログラム 付き
④外部の医療・介護スタッフ向けに有料実施 も可能（JOCの許可のもと）
開講日程
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【火曜コース】患者対応スキルPSSインストラクター講座 ４期
日時 時間 開催場所 2027.01.12（火） 19:00～21:30 オンラインイベント 2027.01.19（火） 19:00～21:30 オンラインイベント 2027.01.26（火） 19:00～21:00 オンラインイベント -
【土曜コース】患者対応スキルPSSインストラクター講座４期
日時 時間 開催場所 2027.01.30（土） 10:00～18:00 オンラインイベント