愛し愛されカウンセリング

愛し愛されカウンセリングとは？

こんにちは、講師の服部恵です。

カウンセリングって、何が正解かわからないですよね。

でも、カウンセリングって、一番と言っても良いほど、本当に大切です。

初来店のかたの次回予約にしても
生涯顧客様になっていただくにしても
一度で信頼を築きたいとしても

素晴らしい技術だけでは
リピート率をアップさせ
売り上げを○倍にするというのは
不可能です。

【愛し愛されカウンセリング】とは
その名の通り、

お客様を愛し、
お客様に愛されるための、
カウンセリング法です。

服部式「頭術」カウンセリングとは？

技術が良くても、人柄が良くても、カウンセリングがスムーズにいかなければ、リピートには繋がりません。

お客様とは、一期一会。

初回で「もう行かない！」と思われたなら、
２回目はありません。一回が、勝負！

私は今でも、初回カウンセリングは毎回緊張しております。
その重要さを、実感しているからです。

「過ぎる美学的」カウンセリングは？

愛し愛されカウンセリングの極意

「絶対的信用を一度で築く」

ということ。

カウンセリングは、サロンによって、やり方が異なります。

ですが、共通するポイントが、ございます。

カウンセリングは、帰ってすぐに実践できるので、次の日からすぐにお店で実践していただけます。口さえあれば実行できるということですね！

※下記、◆が付いているのが、セミナーの内容となります

◆他店でのケース
◆エステティックカウンセリングの歴史ポイント３つ
◆カウンセリングの重要性について
◆施術と頭術　
◆「過ぎる美学的」カウンセリングとは？

わたくし服部恵は、エステティック業界に入ってすぐ（約22年前）、カウンセラーとして仕事をしておりました。

当時勤めていた会社では、カウンセラーになる為には、色々条件が必要でした。

会社史上最短でカウンセラーになりたくて、月売上3000万円スーパーカウンセラーの先輩に教えていただき、猛勉強しました。

そこでできた、サロン勤務時代のカウンセリング法。

その後２つのサロンに勤務し、カウンセリングの奥の深さを知る。

◆愛し愛されカウンセリングの極意
◆カウンセリングシートで必要なこと
◆初回来店時のカウンセリング時間
◆プレカウンセリング
◆「頭術」ワクワク作りの３ステップ

※実際に使用しているカウンセリングシートをもとに、プレカウンセリングを具体的にお伝えしていますので、カウンセリングトークをすぐにご活用いただけます。

独立してからは、「技術でどれだけお客様が来てくださるのか」と、自分の力（技術力）を試したいという想いで、技術メインのカウンセリング法に変えました。

そこでできた、自宅サロン時のカウンセリング法。

◆施術中のカウンセリング
◆アフターカウンセリング
◆頭術話法～３つの『とる』～

そして、今。

開業して19年。

過去、３回カウンセリングを変えて完成した【愛し愛されカウンセリング法】

結果（リピート率）は全然違います。

お客様にご満足いただくカウンセリング法は、ちゃんと、法則があるのです。

最高の技術と、やり過ぎるおもてなしサービスをご提供し、お客様にご満足いただき、生涯顧客様になっていただきたい。

お客様全員にご満足いただくためには・・・

これは結局、全てがエステティシャンのトークにかかっている。

エステティシャンの、○○次第なのです！！

【愛し愛されカウンセリングセミナー】を
実際に受けてくださった方が、次の日から実践され、

『いつも次回予約が取れなかったのが、早速取れた』や

『初回体験で次のご提案をしていなかったのですが、スムーズにおススメコースを予約してくださった』

などなどのご報告を受けており、とても嬉しいです♪

参加者のお声

ヴィクト・ムーンまゆみ店長

痒くなりそうなところにまで手が届く

私自身も理屈がわからないと納得できないタイプなので「頭術」という言葉にとても興味を持ちました。
ファーストカウンセリングの大切さ、聞き出すテクニックなど、事細かく丁寧に実例を交えて教えてくださるので、とてもイメージしやすかったです。

「頭術」とはお客様をワクワクに導くものなんですね♡たくさんの気付きと、売上アップのポイントも学べました。

恵先生が考え抜かれ作られた「カウンセリングシート」などを、惜しげもなく見せてくださったり、質問に丁寧に的確に答えてくださって、本当にお得なセミナーでした！

明日からのサロンワークに早速使わせて頂きます。ありがとうございました。
やっぱり恵先生って凄い！痒いところに手が届くというより、、、痒くなりそうなところにまで手が届いてます！！！（笑）
R.K様

あっという間でした

私の思っている以上に、カウンセリングの重要さが分かりました。お話が面白くて、服部先生の体験談がたくさん盛り込まれ、あっという間の時間でした。
皆様のお声

リアルなトーク内容が役立つ

■全部教えていただいたことやってみたら笑、面白いくらいうまくいきました♪

■カウンセリングには流れがあり、組み立てててお客様にしっかり向き合いたいと思いました。

■全部実際に基づいたことなので役に立ちました。

＼こんなかたにおススメです／

・カウンセリング力をアップさせたい
・営業ではないトークでお客様にファンになってほしい
・成功している具体的なカウンセリング法を聞きたい
・リピート率をアップしたい
・予約の取れない人気サロンになりたい

＼このセミナーを受けたら・・・／
・リピート率がアップするカウンセリングができる
・自サロンのエステの素晴らしさをうまく伝えられるようになる
・お客様満足の秘密を知ることができる
・カウンセリング力が格段にアップする
・成約率が上がり、売上がアップする

今回は大阪のリアル開催と、zoomセミナー（アーカイブ動画無し）、どちらもおこないます。

リアル開催は3時間、zoomは2時間で、費用は同じですが、直接足を運んで来てくださるリアルの方は、実際にサロンでどのようにおこなっているのかなど、時間が長く内容は充実しております。

※リアル開催は予約段階で満席となり、現在キャンセル待ち受付中です。

開催日程/費用