愛し愛されカウンセリング

愛し愛されカウンセリングとは？

こんにちは、講師の服部恵です。

カウンセリングって、何が正解かわからないですよね。

でも、カウンセリングって、一番と言っても良いほど、本当に大切です。

初来店のかたの次回予約にしても
生涯顧客様になっていただくにしても
一度で信頼を築きたいとしても

素晴らしい技術だけでは
リピート率をアップさせ
売り上げを○倍にするというのは
不可能です。

【愛し愛されカウンセリング】とは
その名の通り、

お客様を愛し、
お客様に愛されるための、
カウンセリング法です。

服部式「頭術」カウンセリングとは？

技術が良くても、人柄が良くても、カウンセリングがスムーズにいかなければ、リピートには繋がりません。

お客様とは、一期一会。

初回で「もう行かない！」と思われたなら、
２回目はありません。一回が、勝負！

私は今でも、初回カウンセリングは毎回緊張しております。
その重要さを、実感しているからです。

「過ぎる美学的」カウンセリングは？

愛し愛されカウンセリングの極意

「絶対的信用を一度で築く」

ということ。

カウンセリングは、サロンによって、やり方が異なります。

ですが、共通するポイントが、ございます。

カウンセリングは、帰ってすぐに実践できるので、次の日からすぐにお店で実践していただけます。口さえあれば実行できるということですね！

※下記、◆が付いているのが、セミナーの内容となります

◆他店でのケース
◆エステティックカウンセリングの歴史ポイント３つ
◆カウンセリングの重要性について
◆施術と頭術　
◆「過ぎる美学的」カウンセリングとは？

わたくし服部恵は、エステティック業界に入ってすぐ（約22年前）、カウンセラーとして仕事をしておりました。

当時勤めていた会社では、カウンセラーになる為には、色々条件が必要でした。

会社史上最短でカウンセラーになりたくて、月売上3000万円スーパーカウンセラーの先輩に教えていただき、猛勉強しました。

そこでできた、サロン勤務時代のカウンセリング法。

その後２つのサロンに勤務し、カウンセリングの奥の深さを知る。

◆愛し愛されカウンセリングの極意
◆カウンセリングシートで必要なこと
◆初回来店時のカウンセリング時間
◆プレカウンセリング
◆「頭術」ワクワク作りの３ステップ

※実際に使用しているカウンセリングシートをもとに、プレカウンセリングを具体的にお伝えしていますので、カウンセリングトークをすぐにご活用いただけます。

独立してからは、「技術でどれだけお客様が来てくださるのか」と、自分の力（技術力）を試したいという想いで、技術メインのカウンセリング法に変えました。

そこでできた、自宅サロン時のカウンセリング法。

◆施術中のカウンセリング
◆アフターカウンセリング
◆頭術話法～３つの『とる』～

そして、今。

開業して19年。

過去、３回カウンセリングを変えて完成した【愛し愛されカウンセリング法】

結果（リピート率）は全然違います。

お客様にご満足いただくカウンセリング法は、ちゃんと、法則があるのです。

最高の技術と、やり過ぎるおもてなしサービスをご提供し、お客様にご満足いただき、生涯顧客様になっていただきたい。

お客様全員にご満足いただくためには・・・

これは結局、全てがエステティシャンのトークにかかっている。

エステティシャンの、○○次第なのです！！

【愛し愛されカウンセリングセミナー】を
実際に受けてくださった方が、次の日から実践され、

『いつも次回予約が取れなかったのが、早速取れた』や

『初回体験で次のご提案をしていなかったのですが、スムーズにおススメコースを予約してくださった』

などなどのご報告を受けており、とても嬉しいです♪

参加者のお声

ヴィクト・ムーンまゆみ店長

痒くなりそうなところにまで手が届く

私自身も理屈がわからないと納得できないタイプなので「頭術」という言葉にとても興味を持ちました。
ファーストカウンセリングの大切さ、聞き出すテクニックなど、事細かく丁寧に実例を交えて教えてくださるので、とてもイメージしやすかったです。

「頭術」とはお客様をワクワクに導くものなんですね♡たくさんの気付きと、売上アップのポイントも学べました。

恵先生が考え抜かれ作られた「カウンセリングシート」などを、惜しげもなく見せてくださったり、質問に丁寧に的確に答えてくださって、本当にお得なセミナーでした！

明日からのサロンワークに早速使わせて頂きます。ありがとうございました。
やっぱり恵先生って凄い！痒いところに手が届くというより、、、痒くなりそうなところにまで手が届いてます！！！（笑）
R.K様

あっという間でした

私の思っている以上に、カウンセリングの重要さが分かりました。お話が面白くて、服部先生の体験談がたくさん盛り込まれ、あっという間の時間でした。
皆様のお声

リアルなトーク内容が役立つ

■全部教えていただいたことやってみたら笑、面白いくらいうまくいきました♪

■カウンセリングには流れがあり、組み立てててお客様にしっかり向き合いたいと思いました。

■全部実際に基づいたことなので役に立ちました。

＼こんなかたにおススメです／

・カウンセリング力をアップさせたい
・営業ではないトークでお客様にファンになってほしい
・成功している具体的なカウンセリング法を聞きたい
・リピート率をアップしたい
・予約の取れない人気サロンになりたい

＼このセミナーを受けたら・・・／
・リピート率がアップするカウンセリングができる
・自サロンのエステの素晴らしさをうまく伝えられるようになる
・お客様満足の秘密を知ることができる
・カウンセリング力が格段にアップする
・成約率が上がり、売上がアップする

今回は大阪のリアル開催です。

リアル開催は3時間、zoomは2時間で、費用は同じですが、直接足を運んで来てくださるリアルの方は、実際にサロンでどのようにおこなっているのかなど、時間が長く内容は充実しております。

開催日程/費用

11/14【大阪】愛し愛されカウンセリングセミナー

日時	時間	開催場所
2024.11.14（木）	13:00～16:00	パールケイ別邸（住所非公開）新大阪駅より約10分。お申し込み後のメールに詳細を記載いたします。

・【11/14大阪】通常価格	￥11,000
・【11/14大阪】ミロワールLINE追加特典	￥9,900
・【11/14大阪】学び場メンバー特別プラン	￥8,800
・問い合わせ・その他	無料

セミナー詳細

★ミロワールライン登録特典9,900円で受講されるかた★
LINEにご登録後、LINEメッセージに【カウンセリングセミナー受講】と必ずお送りください。（登録されない場合は後日差額を請求させていただきます）
LINE登録はこちら　　　　

■お支払い
クレジットカード決済となります。難しい場合はお問合せを選択し、ご連絡ください。

■定員
リアル開催　定員：6名
zoom　定員：20名

■リアル開催受付期限について
リアル開催は開催日の3営業日前午前9時まで受付。

■zoomオンラインについて
※前日の午前9時までの受付。
※アーカイブ動画無しなので、リアルでzoomご参加の方のみとなります。
※当日はズームのお名前を、実名表記でお願いいたします。
※こちらのセミナーは、通常のセミナーと同じように開催いたしますので、zoomの画面は必ず【ON】の状態でご参加ください。耳だけ参加のかたは、ご参加できかねます。
※１アカウント1名のお申し込みをお願いいたします。

※エステ・セラピストの学び場メンバーになると、お得にセミナーが受けられます。
セミナーが無料で受けられたり、各種割引がございます。
詳しくはこちら↓
https://hattori-gakuen.com/manabiba/

■主催：服部恵健康エステ学園（株式会社ミロワール）

講師

服部恵

株式会社ミロワール　代表取締役

服部恵健康エステ学園学園長
エステティックサロンパールケイ
エステが天職の会《絵馬》
エステ・セラピストの学び場代表

【経歴】
2002年エステティシャンデビュー。
脱毛専門店・総合サロン・個人サロンで勤務しそれぞれで責任者を務める。

2005年に独立、大阪岸和田市の実家6畳の部屋で、自宅サロン2000円のエステからスタート。口コミ来店個人サロン平均月0〜2名のところ2年半で450名のお客様に恵まれる。

結果が出る「技術」を構築するべく、フランス・バリ・中国・韓国・ハワイ・香港・タイ・カンボジア等自ら足を運び世界の美を追求。

2008年パールケイとして心斎橋に移転。その後東京西麻布→銀座にサロンをオープンし、大阪⇔東京でサロンワークをおこなう。有名芸能人がお忍びで通うサロンに。ご新規様最高250名待ち。

2012年株式会社ミロワール設立、化粧品製造販売事業をスタート。

2016年服部恵健康エステ学園を開校、国内外合わせ4000名以上のご受講
結婚を機に東京撤退。

2019年オリジナル基礎化粧品【Umi化粧品】発売。大阪市西区に移転。

2023年、２店舗目パールケイ別邸　オープン

サロンワークをメインに、企業マッサージ構築、書籍11種出版、ソフトバンクCM出演、アメリカグラミー賞にてエステ、BWJメインステージ、海外講演等、【エステティックを通じて一人でも多くの方を幸せにする】ことを使命に、活動をおこなう。一児の母。

【受賞歴】
●一般社団法人日本エステティック協会35周年記念　エステティックコンテスト関西地区準優勝・全国大会3位入賞
●エステティックグランプリ顧客満足サロン部門　全国1位・5つ星サロン（３回）
フェイシャル技術部門準グランプリ
●日本エステティック協会　おもてなしサロン企画　優秀おもてなしサロン賞

服部恵officialサイト https://www.megumi-hattori.com/

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