初心者のための

インバウンドビジネス基礎講座

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  どちらを選びますか？

  Aさんの場合：我流で2年
  インバウンド関連の情報が多すぎる
  何から手をつけていいかわからない
  色々やっているけどもっと効率のいいやり方があるのでは
  結局、なかなか結果が出ない・・・
  
  Bさんの場合：プロから学んで３か月で習得
  体系的に学べ、全体像が理解できた
  自社の立ち位置や他社との連携イメージができた
  今後の業務を進めていく上での指針が得られた
  他業種との方とも交流ができた
   

• 30代女性　自治体職員　観光政策課担当

  今後の業務を進めていく上での指針が得られました

  網羅的かつ具体的にお話しを聞くことができ、今後の業務を進めていく上での指針を得ることができました。今後さらに受入れやプロモーションの具体的施策についても掘り下げて学んでいきたいと思いました。

• 30代男性　地域活性化事業会社　事業責任者

  テクニカルな手法や事例についても学ぶことができました

  インバウンドの全体像からマーケットの最新事情、集客・プロモーションのコツまで、基礎と言いつつかなりテクニカルな手法や事例についても学ぶことができ大変勉強になりました。市場分析という点が全くできていない状況だったので、今後はデジタルマーケティングの手法などを取り入れていきたいと思いました。

• 30代女性　商業施設　営業担当

  他業種の方との交流もできました

  基礎知識だけでなく踏み込んだ内容までお話をくださり、とても有意義なものでした。他業種の方との交流もできたので、よかったです。具体的な事例も多く、納得できるお話が多かったです。社内に持ち帰り、活用していきたいと思います。

• 50代男性　運輸・交通業　役員

  自社の立ち位置や他社との連携のイメージができました

  これからやろうとしている自社ビジネスについて、インバウンドビジネスにおける全体の中での立ち位置や他者との連携のイメージができました。今のタイミングで学べてよかったです。

• 40代男性　飲食業　営業部門責任者　

  体系的に学べ、具体的なイメージが沸きました

  インバウンドと言っても以前は具体的なやり方、進め方がはっきりしていなかったのですが、体系的に学ぶことができ、今後の取り組み方にかなり具体的なイメージが湧いてきました。

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  価値ある情報を届けてきた実績とノウハウから、他にはない学びを提供

  やまとごころは、2007年より「インバウンドを通じて、日本を元気にする」というミッションのもと、インバウンドに特化した事業を行っています。これまでに出版したインバウンドビジネス関連の書籍は全８冊、インバウンドビジネスの研修を述べ2万6千人以上に提供してきました。書籍は業界内でも広く参考図書として活用されています。
  
  本講座では入門講座、集客講座、実践講座の書籍を12モジュールのステップに整理して体系的に学び、さらには書籍にはない事例や考え方のヒントなどをふんだんに紹介する内容となります。また、コロナ禍で観光が大きく変わる中、これからの観光の在り方やインバウンド対策についても、最先端のノウハウを交えてお伝えしていきます。

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  株式会社やまとごころ　代表取締役　村山 慶輔

  兵庫県神戸市出身。米国ウィスコンシン大学マディソン校卒。アクセンチュア株式会社（戦略グループ）を経て、2007年より国内最大級のインバウンド観光情報サイト「やまとごころ.jp」を運営。東証一部上場企業から中小観光事業者まで幅広くコンサルティングを提供。また、内閣府観光戦略実行推進有識者会議メンバーをはじめ、国や地域の観光政策に携わる。「ワールドビジネスサテライト」、「NHKワールド」など国内外のメディアへ多数出演。2020年11月には自身8冊目となる『観光再生 サステナブルな地域をつくる28のキーワード 』（プレジデント社）を上梓。東京都立大非常勤講師。

Week０ 　オリエンテーション　＜リアルタイム／ZoomMTG参加＞

▶2021年4月28日（水）10:00～11:30

本講座開講前にオリエンテーションを行います。

・プログラム全体のガイダンス

・参加者同士の自己紹介

・ワークと発表についての説明

・講師からのメッセージ

・質疑応答

Week１ 　インバウンドの全体像をつかむ　＜オンデマンド配信＞

▶2021年5月10日（月）～配信開始

・全体像に関わる最新情報（国の取り組みなど）

・インバウンドビジネス７つのステップ

・インバウンドを取り巻くプレイヤーたち

・住んでよし訪れてよしとは

Week２　国・宗教・趣味嗜好別の違いを理解する　＜オンデマンド配信＞

▶2021年5月17日（月）～配信開始

・日本でどんな観光をするのか

・外国人観光客の満足と期待

・不満と解決すべき課題

・各国別の特徴

・宗教、食制限の概要

Week３　事業別のインバウンドの可能性を理解する　＜オンデマンド配信＞

▶2021年5月24日（月）～配信開始

・宿泊施設／商業施設／飲食店／交通機関／メーカー

・自治体

・国立公園・アウトドア・体験施設

Week４　受け入れの全体像　＜オンデマンド配信＞

▶2021年5月31日（月）～配信開始

・担い手

・事業別に必要な視点

・量より質という視点

・高付加価値という視点

Week５　「インバウンド対応」のための５つのステップ　＜オンデマンド配信＞

▶2021年6月7日（月）～配信開始

・現状把握／情報取集／巻き込み／目標設定／アクションプラン

・自分たちでどこまでやるべきなのか

・インフラを構成するもの

・リスク管理とダイバーシティ対応

Week６　滞在期間を延ばし、より多く稼ぐために　＜オンデマンド配信＞

▶2021年6月14日（月）～配信開始

・滞在時間を延ばすためにやるべきこと

・滞在したくなる着地型商品を用意する

・富裕層への対応

・高付加価値

Week７　チーム発表・講評　＜リアルタイム／ZoomMTG参加＞

▶2021年6月22日（火）　16:00～18:00

・課題１　チーム発表

・講評

・質疑応答

Week８　集客の全体像　＜オンデマンド配信＞

▶2021年6月28日（月）～配信開始

・ペルソナマーケティングと意思決定のタイミング

・事業別集客アプローチ

・アプローチ方法の全体像

Week９　アプローチ方法各論（1）　＜オンデマンド配信＞

▶2021年7月5日（月）～配信開始

・自社サイトはインバウンド集客の基点

・SNSを味方につける

・クチコミを制する

・ネット予約サイトを突破口にする

Week１０　アプローチ方法各論（2）　＜オンデマンド配信＞

▶2021年7月12日（月）～配信開始

・広告をかしこく使う

・旅行博で現地に触れる

・旅行会社・ツアーオペレーターとつながる

・ファムトリップでファンを作る

Week11　最新の集客手法　＜オンデマンド配信＞

▶2021年7月19日（月）～配信開始

・ビックデータの活用

・動画マーケティング

・オンラインツアーなど最新動向、事例紹介

Week12　チーム発表・講評　＜リアルタイム／ZoomMTG参加＞

▶2021年7月27日（火）　16:00～18:00

・課題２　チーム発表

・講評

・質疑応答

※プログラムの内容は一部変更する場合もございます。予めご了承ください

※オンデマンド配信の講義は各回60～90分程度の視聴になります。

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  オンデマンド配信

  時間や場所を選ばず自分のペースで学習でき、何度でも復習できます。
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  グループワーク

  チームでワークに取り組み、議論を重ね学びを深めます。（時間や回数、方法はグループごとに相談して決めて頂きます）
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  オンライン授業（リアルタイム）

  グループワークの発表やフィードバック、質疑応答など講師と双方向でのオンライン授業です。

• 書籍やサイトの情報から自分でも学べる内容ですか？

  本講座ではインバウンドの全体像を体系的に学べるよう書籍のエッセンスを再構成しています。また、得た知識からアウトプットを行うワークなども取り入れ、効果的に学べるようにプログラムしています。情報も常にアップデートしているため、最新のデータや事例を用い、書籍から踏み込んだノウハウもご紹介していきます。一緒に学ぶ仲間がいることで、学びが深まり、ネットワークづくりにもつながります。学びは最初が肝心、誰からどのように学ぶかで、その後の成果に差がつきます。
• 日々の業務があるので、学習の時間がとれるか心配です。

  決まった時間に受講していただくのは、2回だけ。あとはご自身のご都合に合わせて、いつでもどこでもオンデマンドで受講していただけます。この時期スタートダッシュをきっておくことで、今後に差がつくため、まずは3ヶ月の受講スケジュールを計画ください。
• 新任担当が受ける講座としては高額ではないでしょうか。

  通常自社で１～2年かけて学ぶことを3ヶ月で習得していただきます。初心者の方でもその後の実践につなげていただけるように育成していくプログラムであり、社内で育成する場合は何倍もの人件費や時間をかけることになります。また、受講料に人材育成のための助成金など活用できる可能性がありますので、詳しくはお問い合わせください。
  
  ※東京都は都内中小企業等が従業員に対して行う、eラーニングを利用した職業訓練（職務や業務に必要な知識や技能の習得と向上、又は資格等に関する訓練）に係る経費を助成します。
  ▼ 詳細は東京都TOKYOはたらくネットのサイトからご覧ください。
  https://www.hataraku.metro.tokyo.lg.jp/jinzai/ikusei/skill-up/
• コロナが落ち着いてからでも遅くないですか？

  コロナ禍の終息に備え、今から準備をしておくことが、この先の未来に繋がります。既に世界では旅行の動きが再開しています。また異動など担当変更の多いこの4月からスタートダッシュを切れるかどうか、がカギになります。