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中小観光事業者限定!経営者・リーダーの方向け

高付加価値化
実践講座

【全2回で実践をサポート!】
DAY1:8月23日(月)
DAY2:9月14日(火)

なぜ今、高付加価値化が必要なのか
 
1、 旅行者の変化:旅の経験価値が高まり、本物志向が強まる
新型コロナウィルスの影響を受け、顧客のニーズが変化してきています。
3密を避ける、物見遊山な観光はもうしない、より自然の多い地方に行きたい、その地域独自の体験をしたい。大きな潮流として、今までも言われていた「団体から個人・量から質」への転換が急速に求められています。


2、地域の変化:地域を理解・尊重してくれる筋のいい顧客に来てもらいたい
受ける側の意識もコロナ禍で変化しています。地域の方の中には観光客が来ることをよく思わない人もいます。そうした中、地域への理解を示した優良顧客を呼び込むことも重要になってきます。


3、人口減少:将来の顧客、そして、働き手が減る
1995年から日本の生産性人口は減少し、2050年には人口が1億人を割り込むと言われています。
国内の見込客の減少、そして深刻なのは働き手不足です。今後人材確保をしていく中で、給与水準の低い観光業は一層求職者から選ばれにくい産業になる可能性があります。その中で、報酬を上げ、従業員に対してより働きやすい環境を作る上でも、高利益体質への変化が必要となります。


4、生産性の低さ:産業全体のビジネスモデルの見直し
観光業は、日本の他産業に比べ労働生産性が低い業界と言われています。特に宿泊・サービス業は全体の中で一番低いとされているのです。今後、顧客の数を追えなくなる中で、薄利多売のビジネスモデルからの脱却が迫られています。
 
 

働き手が減る・見込客が減る中、
いかに少人数で生産性を高めていくか
「顧客単価を上げ、自社の商品・サービスの価値を上げていく」ことが
社長・事業責任者に求められています

 

こんな悩みありませんか?
 
✔ これからは「量より質」が大切と思っているものの一歩が踏み出せない
✔ 新規事業の立ち上げなど新しい売上を作りたいが構想中で動けていない

✔ 自社商品・サービスの高付加価値化・単価アップのやり方がわからない
✔ 競合が多すぎて単価アップは難しい
✔ 高付加価値化には時間とお金がかかるのでウチには無理
✔ 単価アップしたいが顧客が減るから現実的ではない

 
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この中で1つでも当てはまるのであれば、
この講座があなたのお役に立てるはずです!

高付加価値化 実践講座とは?

  • 高付加価値化・単価アップを実現する「5つの切り口、24の施策」を体系的に学び、
    ワークを通じて施策を自社に当てはめ、実践していくことができるプログラムです
    事例も多く紹介、特に観光業の方に参考になるように開発しています

     


    全2回 の講座で実践をサポート!
     
     
    【 DAY1 】
    8月23日(金)14:00~17:00(3時間)

     
    ・高付加価値化を実現するための「5つの切り口24の施策」解説
    ・高付加価値化力を日常生活の一部にする8つの習慣
    ・各施策ごとの事例紹介
    ・ワークショップを通して自社でできる施策を考案

     


    【 DAY2 】
    9月14日(火)15:00~17:00(2時間)

     
    ・アクションプランの進捗共有
    ・ゴール達成のために何をすればいいのか?
    ・高付加価値化を実践していくための方法

     


    ZOOM オンライン開催
     

    受講いただける方

    中小の観光事業者(旅行サービス、体験アクティビティ提供、宿泊、飲食)
    経営者、事業責任者、または、決裁権を持っているマネージャー・リーダー
    会社を良くするために何でも実行しようという意欲のある方

     

    講座の一部を受講いただける
    体験版セミナーもご用意しています!


    詳しくはこちら>>
     

この講座の特徴

  1. 高付加価値化・単価アップに繋がる施策を「体系的」に学べる
  2. ワークショップの時間があることで、講座で学んだ施策を自社に当てはめて考えることができる
  3. 参加者同士で情報を共有することで一人考えるよりも多くの気づきがある
  4. すぐに施策の検討ができ、実行に移せるようになる
  5. 特に観光業の方に参考になるようプログラムを開発

この講座で学べること

商品・サービスはそのままでも単価をあげる売り方とは?

今あるものをどのようにお客様に提供するか、どのように見せることで、

魅力を最大限に伝えられるか 大きな改善をしなくても単価アップできる施策や事例をお伝えします。

 

今の価格に本当に納得していますか?本来の価値を伝えるポイントとは?

多くの経営者は今の価格に納得していません。

もっと価値があるはずなのにそれが伝えきれていないことがほとんどです。

本来の価値は何なのか?また、それをどのように伝えていくのか? 豊富な事例とともに解説していきます。

 

付加価値を劇的に上げる商品・サービス設計とは?

商品・サービス設計に8つの施策を取り入れることで付加価値は劇的に変わります。

普段から考えている施策も一部あると思いますが、全てを実践できている会社はないでしょう。

改めてこれらの施策を自社に置き換え、高付加価値化を実現していきましょう。

 

筋のいい顧客を集める!共感から購入に繋げるヒント

自社の商品・サービスの良さを認め、より高い金額で購入いただけるお客様には、

どんなアプローチをすることで「共感」し、ファンになってくれるのでしょうか。

世界の旅行者のトレンドも含めてお伝えします。

「実践」いただくための工夫

  • 2回の講座と特典を活用して実践をサポート

    受講者の皆様には、学んだことを復習→実践いただくために、講座参加特典をご用意しています。講座の資料を社員の方にも共有いただくことで、講座の中で発案された施策アイディアを実行していただきやすくなります。フォローアップ講座があることで、学んだだけではなく、実践報告することをペースメーカーにして約3週間取り組んでいただけます!

    <特典>
    ● 講座の投影資料
    ● 5つの切り口24の施策を確認する「チェックリスト」
    ● アーカイブ動画の1カ月無料視聴

講座を受講された方の満足度

講座に参加された方々の声

  • 旅行会社 社長
    やり易いところからやる!大切さに気づく
    様々な事例を参考に"やり易いところからやる"ことで、確実に成果を出していくことの大切さに気づかされました。学び合い確認とコミュニケーション、アクションプラン組み立ての流れもすごく良かったです。
  • 宿泊施設 社長
    価値の伝え方が顧客満足を左右する
    商品のこだわりやデザインなど、価値をうまく伝えることが顧客満足向上にとって重要だと分かりました。また、他社動向よりも自社ベネフィットを基軸に戦略を練ることや、ターゲットを明確にしていたつもりが実はブレていることがあることにも気づかされました。
  • 体験・ツアー・アクティビティ提供会社 社長
    時間があっという間!内容が濃い
    24の項目に分けて高付加価値化の方法を整理されていたので、1つ1つ自分に当てはめて考えることができ、足りてない視点に気づくことができました。時間があっと言う間に感じるほど、内容の濃いセミナーでした。あとは学んだことをしっかりと実践していきたいと思います。
  • 宿泊施設 経理担当
    社内で共有し実践していきたい
    講座を受講する前は、単価アップをするためにはCSやサービスを高めないといけないと難しく考えていました。村山さんから教えていただいた施策を当てはめてみると、関連してその他の施策でも検討や改善が浮かんできました。社内で共有し実践していこうと思います。
  • 体験・ツアー・アクティビティ提供会社 マネージャー
    できていること・できていないことがわかった
    24の切り口に細分化されていることにより、今自身の会社での取り組むべきこと、取り組まなくて良いこと、実際できていることなど、細かく整理できたことはとても良かったです。
  • 宿泊施設 社長
    体系化されているから頭の整理ができる
    普段頭で考えていることも多くあったが、体系化してくださることで、頭の整理ができました。すぐ実行できることがあることもわかったと共に、他の事業者さんの悩みや課題なども共有でき、参考になりました。

ちなみに、利益が増えるとどんな未来が待っているでしょうか?

  • ・元本の返済が始まっても十分な返済原資を用意できる
    ・客数が減っても利益を伸ばすことができる
    ・客層が変わり、ストレスが減る
    ・頑張ってくれる社員に還元できる
    ・時間に余裕ができて、経営全般を見られるようになる
    ・利益を使って、更なる商品・サービス改善に投資できる
    ・結果、お客様にこれまで以上に喜んでもらえる


    もしも、利益を増やすことができれば、
    上記のようなこと考えられるようになります。

講師プロフィール

  • 村山 慶輔  Keisuke Murayama

    株式会社やまとごころ 代表取締役

    兵庫県神戸市出身。米国ウィスコンシン大学マディソン校卒。アクセンチュア株式会社(戦略グループ)を経て、2007年より国内最大級のインバウンド観光情報サイト「やまとごころ.jp」を運営。観光・インバウンドに特化し、100社以上にコンサルティングを実施。2018年より経済産業省の高付加価値化事業のシニアプロデューサーを歴任。「ワールドビジネスサテライト」、「NHKワールド」など国内外のメディアへ多数出演。2020年11月には自身8冊目となる『観光再生 サステナブルな地域をつくる28のキーワード 』(プレジデント社)を上梓。東京都立大非常勤講師。

  • 観光・インバウンドに関する書籍を多数出版

     
    「観光再生 サステナブルな地域をつくる28のキーワード」
    「インバウンド対応 実践講座 「エリア目線」で成果を最大化する成長戦略」
    「地方創生のためのインバウンド対応実践講座」
    「超・インバウンド論」
    「インバウンドビジネス入門講座 第3版 訪日外国人観光攻略ガイド」
    「インバウンドビジネス集客講座」
    「インバウンドビジネス入門講座 第2版 訪日外国人観光攻略ガイド」
    「訪日外国人観光ビジネス入門講座 沸騰するインバウンド市場攻略ガイド」


    書籍一覧はこちら
     
  • 審査員・アドバイザー等の実績

    インバウンド関連事業の高付加価値化に関する審査委員等歴任

    ・観光庁「平成31年度最先端観光コンテンツインキュベーター事業」モデル事業選定委員
    ・経済産業省「Travel Mine Japan」プロジェクトアドバイザー
    ・経済産業省「JAPANブランド等プロデュース支援事業」シニアプロデューサー
    ・経済産業省「クールジャパンプロデュース支援事業」シニアプロデューサー
    ・環境省「令和元年度 国立公園満喫プロジェクト先進的インバウンドプロジェクト 支援事業」
     ほか多数

こんな方にオススメ

・中小の観光事業者(旅行サービス、体験アクティビティ提供、宿泊、飲食)
・経営者、事業責任者、または、決裁権を持っているマネージャー・リーダー
・会社を良くするために何でも実行しようという意欲のある方



【ご注意ください】
下記のような方のご参加は、お断りしています
コンサルティング会社、ソリューション提供会社、現場スタッフレベルの方、知識だけ増やしたという方、個人の方


本講座は受講後に「自社で実行し成果を出していただく」ことに重きを置いております。すぐに動きだせない方、裁量がなく実行できない方にはご満足いただけない可能性がありますので、ご参加はお控えいただいています。

講座概要

  • 高付加価値化・単価アップを実現する「5つの切り口、24の施策」を体系的に学び、
    ワークを通じて施策を自社に当てはめ、実践していくことができるプログラムです
    事例も多く紹介、特に観光業の方に参考になるように開発しています

     

    全2回 の講座で実践をサポート!
     

    【 DAY1 】
    8月23日(金)14:00~17:00(3時間)

    ・高付加価値化を実現するための「5つの切り口24の施策」解説
    ・高付加価値化力を日常生活の一部にする8つの習慣
    ・各施策ごとの事例紹介
    ・ワークショップを通して自社でできる施策を考案

     

    【 DAY2 】
    9月14日(火)15:00~17:00(2時間)

    ・アクションプランの進捗共有
    ・ゴール達成のために何をすればいいのか?
    ・高付加価値化を実践していくための方法


    ZOOM オンライン開催
     

    受講料
    通常料金 77,000円 (税込)
    早期割引:60,000円(税込)
     


    講座の一部を受講いただける
    体験版セミナーもご用意しています!

    詳しくはこちら>>

     

追伸

最後になりますが、
やまとごころは「インバウンドツーリズムを通じて日本を元気にする」をミッションに
2007年から観光業の皆様に情報発信を軸に事業を展開してきました。

日本を元気にするためにも、アフターコロナの時代を見据え、
強い観光業をつくるお手伝いがしたい


その思いから今回、観光業の高付加価値化・単価アップを
加速させる本プログラムを開発するに至りました。

ぜひ、集中して高付加価値化・単価アップにチャレンジしていきましょう!

お申し込み

参加希望コース
必須
  • 高付加価値化 実践講座 (2日間コース)  
    • 2021.08.23(月)
      14:00~17:00
      オンラインイベント
    • 2021.09.14(火)
      15:00~17:00
      オンラインイベント
お名前
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お名前かな
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電話番号
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ハイフンなしで入力してください。
会社名
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所属部署名
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特にない場合は「なし」と記入ください。
役職
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メールアドレス
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bs@yamatogokoro.jp
からのメールを受け取れるように設定を行ってください。
業種
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自社の商品・サービスのWEBサイト
必須
参加を希望された理由や期待されていることをお聞かせください。
必須
決済方法
必須
  • ペイパル|Mastercard, VISA, American Express, Discover, UnionPay, JCB
〈お申し込み・お支払いに関して〉
※お申し込み最終締め切りは、2021年8月20日(金)17:00までとさせていただきます。
※請求書が必要な場合はメールでお知らせください。 bs@yamatogokoro.jp
※お振込手数料は受講者様ご負担となります。
 
〈キャンセルに関して〉
お客様のご都合により、お申し込み後にキャンセルされる場合は、以下キャンセル料を申し受けます。
(1)開講日の7日前から前々日:受講料の30%
(2)開講日の前日から当日:受講料の100%
※最少履行人数に満たない場合、開催を中止する場合がございます。その場合、上記に関わらず全額返金いたします。
個人情報の取り扱い
個人情報の取り扱いへの同意は以下よりご確認ください。ご登録いただいた個人情報は、株式会社やまとごころからのサービス・セミナー情報等のご提供などに使用いたします。

▼株式会社やまとごころ
https://corp.yamatogokoro.jp/privacy/

注意事項

※先着順、定員になり次第締め切らせて頂きます。
※お申し込み確認後、別途受講料ご入金に関するご案内をお送り致します。
※本講座はZoomミーティングにて行います。
 ビデオとマイクをONの状態でご参加いただき、ワークなどにも取り組んでいただきます。
※途中退出はご遠慮いただいております。


■こんな相談も承っています
・本講座を地域やDMOなどエリア単位でのグループ向けにも開催可能です。
・御社の社員様向けにも開催可能です。

カスタマイズした講座も承っておりますので、お気軽にご相談ください。


■お問い合わせ
株式会社やまとごころ セミナー事務局
bs@yamatogokoro.jp